Je staat voor de uitdaging om iemand iets te leren. Misschien wil je je kind helpen met zijn huiswerk, wil je een collega een nieuwe softwaretool uitleggen, of wil je iemand leren hoe je een heerlijk gerecht maakt. Hoe geef je instructies die helder, duidelijk en gemakkelijk te volgen zijn? Het is niet zo simpel als je misschien denkt! Instructies geven is een vaardigheid die je kunt oefenen en verbeteren.
De basis van effectieve instructies
Denk aan een tijd dat je zelf instructies kreeg die je compleet in de war brachten. Of misschien heb je wel eens geprobeerd iemand iets te leren, maar zag je dat de ander de instructies totaal niet begreep? Frustrerend, toch? Gelukkig zijn er een aantal basisprincipes die je kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat je instructies helder en duidelijk zijn.
Kies de juiste taal
Gebruik taal die begrijpelijk is voor de persoon die je instructies geeft. Houd rekening met de kennis en ervaring van de ander. Gebruik simpele woorden en vermijd jargon of technische termen die de ander niet begrijpt. Spreek rustig en duidelijk en zorg ervoor dat je jouw eigen instructies goed begrijpt.
Wil je je taken beter organiseren? Bekijk dan eens deze uitleg over Microsoft Planner.
Maak het visueel
Een plaatje zegt meer dan duizend woorden! Gebruik visual aids zoals diagrammen, afbeeldingen of video’s om jouw instructies te verduidelijken. Een afbeelding kan helpen om complexe processen of stappen te visualiseren en makkelijker te begrijpen.
VIDEO: Instructies geven | Engels gesprek
Maak het interactief
Laat de persoon die jouw instructies krijgt, actief meedoen. Stel vragen om te controleren of de ander de informatie begrijpt. Moedig de ander aan om de instructies te herhalen of een demo te geven om te laten zien dat ze het hebben begrepen.
Verdere lectuur
Ga dieper in op Instructies Geven: Tips & Trucs voor Effectieve Communicatie met deze informatieve selectie.
Geef duidelijke stappen
Breek complexe taken op in kleine, overzichtelijke stappen. Nummereer de stappen om de volgorde duidelijk te maken. Zorg ervoor dat elke stap logisch is en op een realistische manier te volgen is.
Vermijd overbelasting
Geef niet te veel informatie tegelijk. Te veel informatie kan verwarrend zijn en de persoon die jouw instructies krijgt, kan het moeilijk vinden om alles te onthouden. Focus op de essentiële stappen en laat de ander vragen stellen als ze meer informatie nodig hebben.
Instructies geven in verschillende situaties
De manier waarop je instructies geeft, kan variëren afhankelijk van de situatie.
Instructies geven in de klas
In een klaslokaal is het belangrijk om duidelijke verwachtingen te stellen. Geef instructies voor een taak stap voor stap en demonstreer de stappen zelf. Stel vragen om te controleren of alle leerlingen de instructies begrijpen. Zorg voor een rustige en georganiseerde omgeving zodat leerlingen zich kunnen concentreren.
Instructies geven bij het werk
Op het werk is het belangrijk om duidelijk te communiceren en te zorgen dat iedereen de juiste informatie heeft. Geef duidelijke instructies voor taken en deadlines. Gebruik documentatie, video’s of webinars om complexe processen uit te leggen. Zorg voor een open communicatiekanaal zodat collega’s vragen kunnen stellen.
Instructies geven aan kinderen
Kinderen hebben andere leerbehoeften dan volwassenen. Gebruik simpele woorden en korte zinnen om instructies te geven. Maak het interactief en leuk door spelletjes of activiteiten te gebruiken. Wees geduldig en geef positieve feedback.
Tips voor het geven van instructies
Hier zijn een aantal extra tips om jouw instructies effectiever te maken.
- Wees enthousiast en betrokken.
- Stel vragen om te controleren of de ander het heeft begrepen.
- Wees geduldig en begripvol.
- Geef positieve feedback en erken de vooruitgang van de ander.
- Zorg voor een veilige en ondersteunende omgeving.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn instructies duidelijk zijn?
Hoe geef ik instructies die gemakkelijk te onthouden zijn?
Hoe kan ik feedback geven op de instructies die ik heb gegeven?
Wat zijn de belangrijkste fouten die mensen maken bij het geven van instructies? Een veelvoorkomende fout is het niet goed uitleggen van de context. Soms kan het helpen om te beginnen met een korte uitleg over de lean startup methode, om zo de context van de instructies te verduidelijken.
